Escenarios de Innovación

Hoy, día 22 de Abril se clausura la primera experiencia formativa relacionada con el interesante concepto de “Business Angels”. En primer lugar, para los neófitos en la materia, debemos decir que un Business Angel (o Inversor Angel) es un individuo próspero que provee capital para un start-up, usualmente a cambio de participación accionaria. Los ángeles típicamente invierten sus propios fondos, no como las entidades de capital de riesgo, quienes administran profesionalmente dinero de terceros a través de un fondo.

Dicho lo anterior, la red de capital conocida como “Lleida Business Angels” o LLBA creó el pasado día 11 de Marzo con la colaboración de la Fundación Universitat de Lleida la primera escuela de Business Angels, cuyo curso se extendió hasta el día de hoy. El objeto es el de ofrecer los conocimientos necesarios, así como experiencia y contactos sobre procesos de inversión, todo ello en un total de ocho sesiones de tres horas cada una.

Gracias a José Luis Gallizo, a la postre coordinador de la I Escuela de Business Angels, pertenece a su vez al Departamento de Administración de Empresa y Gestión Económica de los Recursos Naturales de la Universitat de Lleida, lo que le otorga un prestigio y seriedad fuera de toda duda. No dudamos de lo valioso del curso, ya que éste llega en un momento en el que la sociedad empresarial necesita de inversiones externas que favorezcan.

Así, un gran número de empresarios, gerentes y ahorradores han podido beneficiarse de una gran cantidad de recursos relacionados con microempresas y similares, impartido por un grupo de profesores universitario y expertos en el área de inversiones. Con esto se pretende que los asistentes al curso realicen una toma de contacto real con la posibilidad de continuar la relación de negocio una vez terminado el curso.

En esta sesión de clausura, de libre acceso al igual que las otras dos anteriores y que se celebra en las propias oficinas del LLBA en Lleida converge, a su vez, la celebración de un encuentro de Business Angels, en concreto el “II Fórum Lleida Bussiness Angels de Emprendedores e Inversiones”, lo que representa una buena oportunidad para complementar los conocimientos adquiridos mediante la experiencia de otros Business Angels relacionados directamente con los sectores contemplados.

Esperemos que ésta sea la primera de varias iniciativas encaminadas a favorecer el aumento de microempresas a través de un mayor conocimiento de los recursos, además de beneficiar al empleo de inversiones de forma correcta.

Una nueva empresa siempre tiene un gasto económico importante. Es triste pensar que una buena idea no salte de la mente de un emprendedor hacia la realidad porque no disponga de fondos suficientes para realizar su sueño. En ocasiones, esta escasez de recursos se puede enmendar gracias a la colaboración socios o el apoyo familiar, pero no en todos los casos esta situación sale de la forma deseada, ya sea por una, otra o ambas partes. Para remediar eso, aparte de los consabidos créditos que no todos los nuevos empresarios pueden afrontar o, incluso, ni les son concedidos, existe una forma de conseguir una financiación adecuada para llevar a cabo el proyecto que llevará esa empresa hasta el lugar que le corresponda.

Una vez dicho lo anterior, debemos exponer que existen varios tipos de subvenciones para jóvenes emprendedores:

Ayudas para la creación de empresa:

Se trata de ese grupo de ayudas destinadas a favorecer la creación de una empresa, así como dar ese “empujón” a las que llevan poco tiempo en activo.

Ayudas para empresas ya creadas:

Consisten en ayudas que surgen de forma puntual o periódica y que tienen por objeto la ayuda o fomento de un tipo de negocio en concreto, dependiendo de la ayuda en cuestión.

También resulta interesante el reseñar que existe una distinción en relación al ámbito geográfico. En este sentido encontramos subvenciones a nivel de Comunidad Autónoma, Estatal o de la Unión Europea, aparte de algunas de menor calado de tipo local, si bien éstas son las menos desarrolladas. Cada una de ellas puede considerarse como una fuente de ingresos que suele ser bien recibida por parte de los empresarios.

Desde aquí sólo nos ha parecido conveniente reflejar la realidad empresarial desde un punto de vista puramente económico, si bien influyen una suerte de factores que, indudablemente, actuarán a favor o en contra de la empresa. Unas veces, estos factores serán de índole externa, con lo que habrá que tener en cuenta el escenario en el que se asienta la nueva empresa (sector comercial, competidores, coyuntura económica, etc.). Sin embargo, también los factores internos inciden de manera positiva o negativa sobre la viabilidad económica del proyecto: capital necesario e invertido en la creación de la empresa, situación laboral de los trabajadores, estructura jerárquica, reparto de tareas, etc.

Ante esta situación, sólo cabe señalar que existen un buen número de ayudas de tinte económico que pueden aportar ese respaldo en momentos de crisis en la empresa, así como asegurar un colchón de seguridad para la obtención del producto, maquinaria o cualquier tipo de activo, así como el stock necesario para ser competitivo.

La crisis económica tiene una parte más amarga de lo que parece, si bien no es tan conocida como el resto de efectos de los que día y noche son protagonistas de las noticias ofrecidas en todos los medios de comunicación. Estamos hablando, por supuesto, de la relación directa entre la crisis económica y la escasez de ideas.

Cuando el emperador egipcio Khufu realizó su gran pirámide allá por el año 2570 a. C. (fecha aproximada de su finalización), fue posible gracias al esfuerzo de muchos trabajadores que pudieron dedicarse plenamente a una de las más grandiosas obras de ingeniería realizadas por el ser humano. Y esta plena dedicación pudo ser posible, en gran medida, por la ausencia de amenazas de guerra respecto a países vecinos, pero también a que en esa época se gozó de una riqueza sin igual en Egipto, gracias a un caudal adecuado del río, lo que aseguró fructíferas cosechas, dando al pueblo egipcio la oportunidad de dedicarse a tamaña empresa.

Con esta misma filosofía, la crisis económica frena la creatividad de la sociedad y, por ende, de los empresarios. Prueba de ello es que existe una reticencia mayor al hecho de crear nuevas empresas, así como también existe un descenso significativo del número de patentes, lo que frena la expansión económica, en cierto modo.

Ante esta situación, algunos empresarios se lían la manta a la cabeza y emprenden un nuevo negocio o intentan explotar esa nueva idea que ronda en su cabeza, pero aun son casos casi aislados. Si nos remitimos a números, este año se ha experimentado un descenso cercano al 28% de solicitudes de patentes a nivel nacional, y eso sólo es una pequeña muestra del daño que puede hacer a la innovación y la creatividad el estado de la economía.

Como medida paliativa, debemos decir que esta situación por la que pasa España parece tan sólo transitoria, por lo que no debe ser preocupante en exceso. Aún así, debemos vigilar la reacción de este concepto en los próximos meses y, sobre todo, fomentar la creación de empresas y el empleo de la imaginación, creatividad e innovación en el mundo de los negocios.

Por eso, desde aquí animamos a todo esos emprendedores que tengan una idea de negocio en su cabeza a que la lleven a la práctica, ya que puede ser que encuentren un éxito que no esperaban debido a la crisis pero que, en realidad, se produzca.

Ante las posibles carencias y barreras comerciales que se encuentran en nuestro mercado actual en relación a una dificultad patente de crear negocio a través de la innovación, el Ministerio de Ciencia e Innovación ha querido eliminar el problema con la elaboración de una legislación más poderosa y asentada que la existente. Por ello, la creación de la nueva “Ley de Ciencia y Tecnología” se orienta hacia el beneficio de la investigación científica, estableciendo las bases para una cultura más cercana hacia el concepto de modernización científica.

Es un hecho innegable que, en la actualidad, la Universidad y centros adscritos se presentan como un caldo de cultivo perfecto en materia de innovación, por lo que se hace necesaria la potenciación de este sector de acuerdo a un plan general, en el que se impliquen el mayor número de organizaciones, así como la administración pública.

La modernización científica a la que nos referimos pretende rentabilizar el trabajo en las universidades, cada vez más implicadas en el desarrollo de nuevas áreas de conocimiento. Aún hoy, los círculos académicos encuentran algunos obstáculos a la hora de comercializar los productos que han desarrollado, por lo que recurren a Partners tecnológicos o comerciales para que distribuyan el resultado de los proyectos. Por ello, se debe realizar un cambio en la cultura tecnológica de la sociedad actual, promoviendo la movilidad de investigadores entre el sector público y privado, un hecho que en la actualidad es bastante más complejo de lo que, en un primer momento, pudiera parecer.

A partir de este hecho, se puede desarrollar una red de negocio que se encuentra poco explotada. Nos referimos a las labores de formación y consultoría comercial en materia tecnológica. En el primer caso, la formación iría destinada a aquellos grupos de investigación que quisieran desarrollar nuevos conceptos o productos relacionados con aspectos tecnológicos, pero también se orientaría hacia la concienciación del sector empresarial a la hora de entender el trabajo de estos grupos de investigación como una apuesta por el futuro del desarrollo tecnológico. En cuanto a la consultoría comercial, se plantea de forma que se creen un mayor número de conexiones en las redes de comercio orientadas a la tecnología, por lo que se crearía un sistema optimizado que aceptaría y mejoraría el desarrollo de nuevos productos de índole tecnológica. Todo ello tendría, a priori, un impacto que superaría las fronteras de nuestro país, por lo que podríamos estar ante un nuevo frente de interés para la reactivación del mercado internacional, saneando la economía hacia tasas mucho más optimistas que las experimentadas en la actualidad.

Hoy, en Badajoz se presenta oficialmente el novedoso proyecto empresarial promovido por la empresa “LeRoy Merlin”. El parque empresarial, que dará lugar a la creación de 1200 puestos de trabajo directos, lo que se traduce en un impulso para la economía de la región. Así, el parque creado, con forma de “u” y una zona de aparcamientos en el centro, viene a cubrir los 100.000 metros cuadrados que sacara la “Entidad Pública Empresarial de Suelo, y tiene un coste aproximado de 95 millones de euros.

Además de LeRoy Merlin, existen otras empresas conocidas implicadas en el proyecto, y que tendrán representación dentro del complejo empresarial, tales como Media Markt o Decathlon, y se crearán dos hoteles de dos y tres estrellas. Todo ello no hará sino potenciar el auge empresarial que experimenta la capital pacense, así como servir de referencia de otras ciudades respecto al espíritu emprendedor, representado en este caso por la conocida firma.

“El Nevero-Ampliación”, que es como se ha bautizado al proyecto, tiene su presentación en el propio polígono, al que acudirán el director general del Sepes, Félix Arias, así como la delegada del Gobierno, Carmen Pereira, la vicepresidenta segunda de la Junta de Extremadura, María Dolores Aguilar y Miguel Celdrán, alcalde de Badajoz. Se realiza así la firma oficial de entrega de los terrenos entre el SEPES y Leroy Merlin, con lo que se dará un gran paso hacia un futuro mucho más prometedor para la economía, pero también a nivel social para el reavivamiento social de la zona.

La obra, con una duración estimada de 22 meses, se podrá llevar a cabo gracias a la colaboración del ayuntamiento de la ciudad puesto que, aunque los terrenos fueran propiedad de SEPES, tal y como se desprendía de las palabras del concejal de Urbanismo, Celestino Rodolfo, la actuación se ha llevado de forma conjunta por ambos organismos “ya que en 2002 se acordó el cambio del uso del terreno por parte del consistorio, que estaba destinado para utilización deportiva para convertirlo en zona comercial".

Dentro de poco, Extremadura podrá enorgullecerse de tener otro fuerte pilar empresarial dentro de sus fronteras, creando una verdadera infraestructura comercial que potenciará su representación a nivel, incluso, internacional. Esto sólo es el principio del proyecto y está claro que habrá que esperar un tiempo hasta ver los resultados deseados, pero estamos seguros que en un horizonte de no muchos años, Extremadura se consolidará como una de las regiones punteras en innovación empresarial.

Siguiendo con nuestra serie de términos referentes al mundo de la economía, empresa y jurisprudencia mercantil, hoy presentamos un concepto muy de moda actualmente: el carding.

Bajo el nombre de carding, se encuentra una forma de estafa muy temida por todos los clientes de comercio electrónico. El desarrollo de la tecnología ha dado lugar a que las plataformas de comercio electrónico sean ya una realidad asentada y aceptada por la sociedad actual. Pero este desarrollo, como todas las cosas en la vida, genera una serie de riesgos, en este caso, debidos a aquellos que quieren aprovecharse de los usuarios de forma deshonesta. Así, se podría traducir como el robo de tarjetas de crédito, con la intención de realizar compras a través de Internet y cargar los costes de los productos a la cuenta asociada a dichas tarjetas.

Si bien el delito en sí es muy simple, es eso lo que realmente lo hace peligroso, ya que cualquiera puede realizarlo sin poner en riesgo su integridad física o ni siquiera enfrentarse a la víctima del robo. El proceso comienza cuando el ladrón consigue la numeración de una tarjeta de crédito, lo cual no resulta tan difícil si tenemos en cuenta que se venden a través de la red (aunque ese tema lo expondremos en un próximo post). Una vez que se ha conseguido la numeración, es como si se dispusiera de la tarjeta en sí y, por ende, de los fondos que hay tras ella. La advertencia es clara: llevar un control continuo de los movimientos de las tarjetas de crédito, aunque en la realidad, pueden pasar varias semanas hasta que la víctima se de cuenta del problema. Por eso, las pérdidas pueden ser muy importantes, llegando a arruinar a algunos de los estafados.

La única forma de localizar a los estafadores es en el momento de la entrega de los productos adquiridos, siempre y cuando se realice una entrega física de éstos en algún lugar que pueda ser controlado por la policía. Ya se han dado casos en los que los estafadores han sido detenidos por un descuido de esta magnitud, aunque cada vez son más los intentos de este tipo que salen impunes, lo que resulta aún más preocupante.

Todavía queda un largo camino hasta que se cree un sistema realmente eficaz que evite el carding pero, hoy por hoy, sigue representando un problema muy real y del que tenemos que estar muy pendientes si no queremos arruinarnos y lo peor es que, a veces, no podemos hacer nada.

Una vez más, la región extremeña hace gala de su preocupación por el concepto de innovación que posee, así como el potencial que existe dentro de sus fronteras y la repercusión que puede llegar a tener fuera de ellas. Así, en Región Digital se refleja este énfasis con la creación de un programa auspiciado bajo el COEBA, la “Confederación de Organizaciones Empresariales de Badajoz”. Lo que esta organización pretende no es sino la defensa de la cultura de la innovación en la empresa, de forma que ésta se vea como un potente arma a la hora de competir en el mercado empresarial actual.

Así, mediante el uso de la información como poder absoluto sobre los tradicionalmente aceptados, una empresa puede llegar a la cabeza de su nicho de negocio de una forma rápida y segura, aunque bien es cierto que este poder debe manejarse con cautela para evitar una deformación en la empresa. De ahí que sea necesaria una formación constante, particular y pormenorizada de lo que es la innovación y cómo conseguirla.

Ya hemos hablado en otras ocasiones de cómo la innovación puede aprenderse, aunque lo primordial sería la actitud de la empresa hacia ese aprendizaje puesto que, en caso contrario, sería un arma de doble filo que atacaría a la empresa de una forma directa. En este punto se hace necesario mencionar el papel predominante que el líder posee en este aspecto, puesto que esta figura resulta decisiva, no sólo para un correcto devenir de los eventos, sino que también ayudaría a prevenir que ocurran otros que, de otra forma tendrían una negativa repercusión en el futuro de la empresa. Así, esta figura de liderazgo debe entroncar con el trabajo en equipo, lo que no quiere decir que no pueda existir un orden formal en la organización, sino que debe ser complementario a la estructura.

Por ello, el manejo de la información, ya se haya obtenida por canales formales y/o formales, debe cuidarse como un recurso que resulta de una tasa de obsolescencia muy elevado, por no hablar de lo que Mitzberg definió como “teoría de los flujos regulados”, es decir, los rumores y otros escollos que pueden impedir que la empresa como tal se conciba sin tener en cuenta la genialidad, imaginación, uso correcto de los recursos, creatividad e, incluso a veces, la improvisación, todos ellos elementos de lo que se conoce como innovación.

La historia que a continuación traemos es uno de esos ejemplos de cómo un obstáculo puede convertirse en un reto que se traduce, finalmente, en una apuesta por los valores que perseguimos en este espacio, es decir, la iniciativa, la innovación y la búsqueda de soluciones, aunque estas soluciones no se tomen por el canal al que estamos habituados.

El sector de la valorización de empresas sigue siendo dando verdaderos quebraderos de cabeza a muchos empresarios que ven truncado su sueño por una laguna que existía y que no se ocupaba de las pequeñas empresas, lo que ocasionaba el cierre de muchos proyectos que podrían haber resultado interesantes, llegando incluso a cambiar algunos aspectos actuales del mercado tal y como lo conocemos. Y decimos que no existía porque ahora es posible gracias al tesón de dos jóvenes empresarias que aunaron esfuerzos para ver su sueño hecho realidad.

Hace ya un tiempo, Elena Rasero y Cecilia de la Hoz tuvieron un problema de tipo económico al ver denegada su petición para una operación para un cliente de la empresa donde trabajaba una de las socias, por ser considerada de una “escala demasiado pequeña”. A partir de ese momento, el “gusanillo de la duda” que florece en la mayoría de los emprendedores y que hace que se formen nuevas iniciativas, les llevó a pensar si existía algún servicio que ofreciera estas prestaciones para las llamadas Pymes, ya que resultaba evidente que era necesario que algo así tuviera que existir. Y así nace E-valora, que facilita servicios para las pequeñas empresas a través de Internet.

Sin duda, en este sector llamó la atención la juventud de las emprendedoras, además de la orientación tan innovadora que se le daba a la nueva empresa, por lo que su fama se extendió rápidamente entre los círculos económicos y financieros del momento.

Es cierto que experimentaron un “parón” debido a una iniciativa paralela junto con dos grandes empresas, y que no obtuvo los resultados deseados porque era necesario un incremento de la inversión mayor de lo que se estimaba correcto para el buen funcionamiento, por lo que  se decidió dejar ese proyecto. Fue ahí, enfocando todos los recursos económicos y humanos por completo hacia e-valora, cuando la empresa despegó definitivamente. De hecho, hoy en día, E-Valora ha superado el enorme número de 300 valoraciones de Pymes de 8 países distintos, y todo en menos de 7 años de vida, lo que supone un éxito sin precedentes en el sector.

Hace unos días se celebró una reunión organizado por la Confederación de Empresarios de Cádiz junto con la Junta de Andalucía. Si bien en un principio puede parecer que se trata de uno de esos ciclos de conferencias en los que se llevan a cabo los encuentros entre empresarios e inversores, en realidad se llegaron a unas conclusiones que no son en absoluto despreciables y, por ello, queremos compartirlas hoy aquí. Bien es cierto que, en teoría, todas las conclusiones se reducen a la sociedad, economía y desarrollo empresarial de la provincia de Cádiz, aunque hemos de decir que ciertas situaciones y conclusiones son perfectamente extrapolables al resto del país.

La economía empresarial no va a sobrevivir a medio plazo si no se adapta a las llamadas Nuevas Tecnologías. Esta afirmación se basa en el escaso aprovechamiento tecnológico de este sector, si bien es un hecho que la industria, por ejemplo, debe concienciarse en la inversión en I+D como camino hacia el éxito de la empresa, puesto que el desarrollo de nuevos conceptos, metodologías y, por supuesto, productos, no hace sino favorecer la visibilidad de la empresa de cara al público y al resto de empresas.

De hecho, estamos en la antesala de una época donde la innovación jugará un papel muy importante en el mercado, ya que a partir de la próxima década se acabarán las subvenciones comunitarias destinadas a construcción de carreteras, etc., reinvirtiéndose todo en un aumento del apoyo hacia el I+D+I. Por eso, ahora más que nunca se hace interesante el colocarse en los puestos de cabeza de esta carrera por la innovación, no sólo como ventaja competitiva, sino también en lo que se refiere a conseguir una mayor calidad de los productos y servicios gracias al desarrollo de la investigación.

Es cierto que todo se centró en la provincia de Cádiz, si bien todo ello es perfectamente extrapolable al resto de regiones, no sólo porque resulte perfectamente factible, sino porque es conveniente que sea así para lograr una innovación global que mejore las condiciones de ésta en un fenómeno que podríamos equiparar a la colaboración por nodos de una red, aunque en este caso la red estaría formada por empresas que no tienen que estar conectadas realmente, sino que compartirían el afán por la innovación. Quedan algunos años de margen para que veamos algunos resultados, pero hay que empezar a tomar conciencia de la verdadera magnitud del asunto y tomar cartas en el asunto.

 En esta ocasión queremos mostrar cómo los nuevos ámbitos de la comunicación, a veces muy acotados, puede hacer que otro aspecto más amplio se vez afectado de forma drástica. Así, vamos a utilizar la Economía, ya que puede ser un gran ejemplo. En la actualidad, las teorías económicas se encuentran bien marcadas, de modo que el concepto puede estudiarse desde una perspectiva objetiva. El conjunto de leyes que rigen la economía están muy arraigadas y, salvo contadas excepciones, no es habitual que ocurra una inestabilidad en este sentido.

Para los seguidores habituales de este espacio, no es nada nuevo que hablemos de marketing y del importante papel que juega en la empresa actual, y que se encuentra íntimamente ligado con la innovación. Pero el marketing en sí también guarda otros secretos que no son conocidos por el gran público, si bien deberían tenerse en cuenta a la hora de lanzarse a un nuevo proyecto. De esta forma, en esta ocasión, vamos a hablar de una parte de Marketing que se conoce como “Marketing Mix”.

• Producto: en marketing, un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, utilización y/o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del embalaje, etiquetado y envasado…
• Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción. Sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado.
• Promoción (mezcla de promoción y comunicación): Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de promoción esta constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing Directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.)
• Plaza o Distribución: En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece. Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

• Personal
• Evidencia Física (Physical evidence)
• Procesos